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お客様の声 -The voice of the customer-

JCCのお客様は、業界も発注内容も多種多様です。
ここでは、これまでにいただいたユーザー様からの声をご紹介いたします。
こちらをご参考に、「こんなことは依頼できないかな?」という業務がございましたら、是非お問い合わせ下さい。

A大学様・B専門学校様

A大学様

職員総動員で毎日作業をしていた「資料請求者のデータ入力・封入作業・資料発送」を依頼しています。こちらの負担が大幅に減り、他の業務を行う時間が増えました。また、「学生の成績表の発送」も長年依頼しています。当初は成績という宛名以外の個人情報の委託が不安でしたが、個人情報の管理体制や実際の作業現場を見学した上でお願いし、今では安心して任せています。どちらも不着データの消し込みまでやっていただき無駄な発送がなくなっています。

B専門学校様

以前は空き教室に置いていた何種類ものパンフレットですが、JCCさんに一括で預かってもらえ、非常に助かっています。しかも月に一度の在庫報告の他に、少なくなった資材は随時連絡もあり、常に在庫の状況が把握できています。そして必要な時に必要な分だけ発送・納品してくれるのも魅力です。

印刷会社 C社様 D社様

C社様

印刷が専門なので、印刷後の封入作業や発送を依頼されてもお断りしていましたが、JCCさんの業務内容を知ってからは、その心配もなくなりました。仕上がった印刷物を直接作業場に搬入させてもらっていますので、保管スペースも必要なくなり納期にも余裕ができました。宛名のダイレクト印字や、封入作業から格安の発送までをセットにして営業ができるようになり、新しい顔ぶれのクライアントと取引を開始できたことが一番の収穫です。

D社様

印刷物の納品先が全国数十箇所から多いときは百社以上に渡り、納品数もそれぞれという場合がよくあります。作業場に一括納品するだけで、仕分けから梱包・伝票出力・発送まで一連の作業をすべてやっていただけるので非常にありがたい存在です。発送時の伝票番号の管理もしっかりしているので、未到着クレームなどにもスムーズに対応できています。

出版会社

E社様

全国へのテキスト発送を依頼しています。現在保管していただいているテキストは約100種類に及びます。自社内での保管・管理に限界を感じ、新たな場所と人材の確保も検討しましたが、コスト等の比較の結果、はじめてアウトソーシングを選択しました。保管から入出庫管理・棚卸・梱包・発送までを一括でやってもらえるので、なぜもっと早くお願いしなかったのかと思うほどです。繁忙期に梱包作業をさせていた社員が営業に専念できることもメリットです。

コンサル会社

F社様

全国約50拠点から、毎週必要な資材のオーダーがあり、その保管と梱包・発送に専任スタッフを2名確保していました。数年前にJCCさんに委託しはじめてからは、スタッフも別の部署に配属させることができ、煩雑な業務から開放されました。無理を言って毎週在庫報告も依頼していますが、きちんと対応してもらっています。
数万件規模のダイレクトメール発送もありますが、毎回素早く丁寧に、しかも格安で発送まで完了していただいています。今では遠隔依頼にも関わらず、関東や関西の支店のDM発送も安心して福岡に発注しています。

食品メーカー

G社様

店舗販売での売上が主体でしたが、時代の流れにあわせて現在は通信販売にシフトしています。通販事業スタート当初から依頼しており、その日の受注データを送信するだけで、伝票出力から包装・梱包・発送までやっていただけます。おかげで受注とお客様対応という一番大事な部分に専念できています。お中元やお歳暮の贈答品発送が繁忙期となり、通常期との業務量の差が大きいのですが、外注することで人員やスペースの無駄も解消されました。
「ギフト包装」や「のし」等の細やかな部分への対応や宅配会社への引渡し確認まで、一連の流れをすべてお任せできることが最大の効率化です。

株式会社JCC 〒816-0921 福岡県大野城市仲畑2-11-48 TEL:092-588-5061

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